• Naslovnica

Prilikom kupovine Xerox opreme moguće je potpisati FSMA ugovor (Full Service Maintenance Agreement) o servisnom održavanju. 

Prema ugovoru plaća se određena cijena otiska za svaki prolaz papira, bez obzira na format i pokrivenost bojom. Cijena ispisa ovisi o modelu uređaja i otisnutom mjesečnom volumenu. FSMA ugovor osigurava i garantira servisno održavanje opreme, sav potrošni materijal (toneri, servisni dijelovi... osim papira) i rezervne dijelove, a sve po cijeni prolaza papira. Na taj način uvijek je moguće unaprijed odrediti cijenu ispisa otiska i kalkulirati troškove, te imati sigurnost od nepredviđenih troškova. U praksi se to svodi kao da imate produženu garanciju bar 5 godina. FSMA ugovor se potpisuje na rok od tri godine, uz produženje do barem 5 godina. Pokrivamo područje cijele Hrvatske.

Više o uvjetima, prednostima i cijenama otiska pročitajte u nastavku.

Opširnije o FSMA servisnom održavanju

Xerox PartnerNovel Centar d.o.o. je ovlašteni Xerox Premium Partner te osim što smo prodajni predstavnici, također smo i ovlašteni Xerox servis. Naši su serviseri obučeni i certificirani u skladu s Xeroxovim standardima. Svakako servis Vašeg Xerox printera prepustite ovlaštenim serviserima te izbjegnite nepotrebne dodatne troškove radi nestručnog servisa.

Kako zatražiti servisnu intervenciju?

Kontaktirajte nas telefonski na broj +385 1 233 96 40 ili prijavom na naš online obrazac!

Vrijeme odziva za servisnu intervenciju

Uvijek nastojimo reagirati ASAP, bilo telefonski ili dolaskom na Vašu lokaciju. Prednost za servisnu intervenciju uvijek imaju klijenti sa FSMA ugovorom o servisnom održavanju. S klijentima smo fleksibilni i maksimalno izlazimo u susret te vrlo često rješavamo i situacije koje nisu obuhvaćene FSMA održavanjem.

Kako dogovoriti FSMA ugovor o servisnom održavanju?

Prilikom kupovine Xerox opreme moguće je potpisati FSMA ugovor o servisnom održavanju. Za rabljene strojeve ispunite Online obrazac. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.

Zašto izabrati Novel Centar d.o.o.?

Novel Centar d.o.o. (bivši AC Novel) je tvrtka s dugogodišnjim iskustvom i  čvrstom reputacijom pružanja odlične usluge za naše korisnike. Naši serviseri su pouzdani, iskusni i naravno, profesionalni. Serviseri su osposobljeni ne samo za popravljanje stroja, već pružaju korisnicima trajna rješenja za ponavljajuće probleme s ispisom. Naša misija je voditi brigu o Vašoj tiskarskoj opremi i zadržati je u vrhunskom radnom stanju.

Velik broj zadovoljnih korisnika i status Xerox Premium partnera naša su najbolja preporuka.

FAQ - najčešći problemi i kodovi grešaka (error code) koje nam korisnici prijavljuju

042-326, crte na otisku, 042-328, mrlje na otisku, 010-330, točke na otisku, 077-129, 092-310, fuser error, paper jam, 075-210, duplex jam, blijed otisak, belt problem, oštečen fuser roll, reinstalacija RIP-a, Fiery, Creo, papir zapinje, pruga na otisku, registracija boja, poklapanje pasera, loša registracija, gužva papir, loša kalibracija, skew otiska, loš in-out, loš bubanj, t5 bypass error, 127-210, touch panel ne reagira, nezapečen otisak, čišćenje lasera, "uši" na papiru, papir zapinje, neujednačen ton, 042-325, 077-909, presavija papir, 093-317, blijed otisak, 010-326, 077-106, pregled stroja, skener, skeniranje ne radi, background na otisku, 077-909

Primjetite li neki od ovih problema na Vašem Xerox printeru kontaktirajte nas.

Obratite nam se s povjerenjem

telefonski na broj +385 1 233 96 40 ili prijavom na naš online obrazac!

  • Xerox dijelovi i potrošni

    Xerox toneri

    Xerox Full Service Maintenance Agreement (FSMA) je najisplativiji način održavanja Xerox opreme koji osigurava da je Vaš printer redovito servisiran i održavan originalnim Xerox dijelovima od strane ovlaštenog Xerox servisa. Xerox servisne dijelove i potrošni materijal naručujte isključivo od ovlaštenih Xerox distributera. Pazite da prilikom nabave servisnih dijelova i potrošnog materijala ne ugrađujete neprovjerene dijelove. Iako su cijene kineskih zamjenskih tonera, fusera, drumova i ostalog na eBay-u i sličnim stranicama vjerojatno povoljnjije daleko je veća mogućnost kvarova i problema sa ispisom i funkcioniranjem printera.

    Opširnije

  • POKRENITE VAŠ POSAO - Najam Xerox printera

    Xerox najam printeraXerox DC 250Xerox C560Xerox C60

    Opremite se Xerox printerom uz niža početna ulaganja. Fleksibilni uvjeti najma, bez dugoročnih obveza, uz minimalne mjesečne paušale... Kontaktirajte nas za više informacija o dostupnim Xerox uređajima i uvjetima najma.

    Opširnije

Kontaktirajte Novel Centar d.o.o.

Unesite Vaše ime i prezime.
Neispravan naziv tvrtke
Neispravna email adresa.
Neispravan broj.
Tražena usluga
Odaberite printer ili stroj.
Neispravan unos.
Upiši model printera ili stroja.
Unesi kod greške.
Obavezno uneite Naslov poruke.
Invalid Input
Neispravan unos.
Neispravna dototeka. Max 20 mb. Dopuštene ekstenzije .jpg, .pdf
Invalid Input

Kako do nas?